Chez Droguerie Ouaziz, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre site droguerieouaziz.com, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Qui sommes-nous ?

Droguerie Ouaziz est une droguerie et quincaillerie située à Agadir, au Maroc. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@droguerieouaziz.com ou par téléphone au 0660 44 01 72.

Quelles données collectons-nous ?

  • Lors d’une commande : nom, prénom, adresse de livraison, ville, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Lors de la création d’un compte : nom d’utilisateur, adresse e-mail et historique de vos commandes.
  • Via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
  • Lors de l’inscription à la newsletter : votre adresse e-mail.
  • Lors de votre navigation : des données techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Traiter, préparer et livrer vos commandes.
  • Vous contacter au sujet de votre commande (confirmation, livraison, retour).
  • Répondre à vos questions et demandes.
  • Vous envoyer nos nouveautés et offres, uniquement si vous vous êtes inscrit à la newsletter.
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Paiement

Nous acceptons le paiement à la livraison et le virement bancaire. Nous ne collectons ni ne conservons aucune donnée de carte bancaire sur notre site.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être transmises uniquement :

  • à nos partenaires de livraison, pour acheminer votre commande (nom, adresse, téléphone) ;
  • à notre hébergeur web, qui stocke le site et ses données de manière sécurisée ;
  • à notre service d’envoi de newsletter (Mailchimp), si vous êtes inscrit ;
  • aux autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour faire fonctionner votre panier, mémoriser votre connexion à votre compte, enregistrer vos listes de souhaits et améliorer la vitesse du site. Vous pouvez à tout moment bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctions du site, comme le panier, pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

Contenu provenant d’autres sites

Certaines pages peuvent contenir du contenu intégré provenant d’autres sites (cartes, vidéos, etc.). Ce contenu se comporte comme si vous visitiez directement ces sites, qui peuvent collecter des données vous concernant selon leurs propres règles de confidentialité.

Durée de conservation

Les données liées à vos commandes sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de vos achats et le respect de nos obligations légales et comptables. Les données de votre compte sont conservées tant que votre compte est actif. Votre adresse e-mail pour la newsletter est conservée jusqu’à votre désinscription.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez également demander la suppression de vos données, sauf celles que nous devons conserver pour des raisons légales ou administratives. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@droguerieouaziz.com. Vous pouvez aussi vous désinscrire de la newsletter à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Le site utilise une connexion sécurisée (HTTPS).

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.